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Kundenzufriedenheitsanalyse 2010: OLA mit besten Werten seit Bestehen, Serviceoffensive trägt Früchte

(Martin Voigt, 1.5.2011 19:11)

Die Ostseeland Verkehr GmbH (OLA) hat bei der aktuellen Kundenzufriedenheitsanalyse 2010 die besten Ergebnisse seit ihrem Bestehen 1998 eingefahren. Die OLA erzielte in Mecklenburg-Vorpommern einen Gesamtwert von 1,44 (2009: 1,6). Damit erreichte das größte private Verkehrsunternehmen im Land einmal mehr einen besseren Durchschnittswert als alle sechs Eisenbahnbetriebe im Land zusammen, der bei 1,77 liegt (2009: 1,78).

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http://www.newstix.de/?session=28d1be7ac2f4c447a17d76eec1f64d64&site=actual&startentry=0&entmsg=true&mid=14920

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